Linge de lit et éponge pour un groupe hôtelier norvégien

Le défi

Le groupe exploitait plusieurs établissements et achetait linge et éponge auprès du fournisseur le mieux-disant de la saison. Résultat : une dérive progressive — des serviettes de grammages et de teintes différentes livrées sous la même référence, des draps rétrécissant inégalement après blanchisserie industrielle, et aucun moyen fiable de réapprovisionner un seul article en cours de saison. Les clients remarquent l'incohérence bien avant un rapport achats.

Notre approche

1. 01

   Nous avons rédigé une spécification par article — grammage, fil, armure, dimensions finies et teinte — validée sur échantillons physiques avant production.

2. 02

   Nous avons confié le programme à ses bassins naturels : éponge et peignoirs aux tisseurs de Denizli, linge de lit aux tisseurs de Bursa.

3. 03

   Nous avons mené des essais de lavage et de retrait sur cycles de blanchisserie industrielle, afin que l'échantillon approuvé reflète le comportement du linge après cent lavages, et non au premier jour.

4. 04

   Nous avons vérifié la certification OEKO-TEX et la traçabilité du coton pour le reporting durabilité du groupe.

5. 05

   Nous avons établi un calendrier de réassort avec une couverture de stock convenue, permettant de recommander un article isolé sans attendre un achat saisonnier complet.

Le résultat

Chaque établissement reçoit désormais du linge au même standard écrit, les teintes et grammages concordent d'un site à l'autre et d'un réassort à l'autre, et le groupe peut recompléter une seule ligne en cours de saison au lieu de surstocker par précaution. La documentation de certification accompagne chaque livraison et alimente directement leur reporting durabilité.